De machine van het schip was kapot en stond machteloos tegenover de reparatie-uitdaging.
Ze haalden een ervaren monteur, een 70-jarige, die de machine meerdere keren zorgvuldig inspecteerde.
Zonder veel aarzeling pakte hij een hamer en raakte precies een bepaalde plek op de machine.
Met de magische aanraking van de meester kwam de machine weer tot leven.
Maar toen de eigenaar van het schip een factuur van 10.000 euro ontving, was hij uiterst ontevreden.
Hij besloot de monteur ter verantwoording te roepen en een gedetailleerde uitleg te eisen voor zo’n hoog bedrag.
De monteur antwoordde rustig: “Het slaan met een hamer – 2 euro, weten waar je moet slaan – 9.998 euro.”
Op dat moment realiseerde de eigenaar zich dat ervaring onbetaalbaar is en dat de vaardigheden van de monteur essentieel waren om het probleem op te lossen.